Fiel ご利用にあたって

決済方法について

現在、代金引換の宅配便での決済のみのお取り扱いとなっております。サービス対象外地域は 伊豆七島(大島と八丈島を除く)と小笠原諸島 です。

お取り扱い地域について

宅配便のサービス対象外地域である 伊豆七島(大島と八丈島を除く)と小笠原諸島 に関しましては 現在のところお取り扱いできません。申し訳ありませんが、よろしくご理解の程お願い申し上げます。

消費税・送料・代引き手数料について

地域・商品数量・商品代金に関係なく、一度のご注文につき、消費税・送料・代引き手数料として 1,500円 を頂戴しております。CD のみのご注文の場合は、消費税・送料・代引き手数料が 600円 、DVDのご注文の場合は消費税・送料・代引き手数料が 1,000円 になります。

予約商品について

商品を複数注文した場合、すべての商品を 一括発送 致します。注文した商品のなかに予約商品が含まれている場合、予約商品の発売日以降の発送 となりますので、ご注意ください。

個人情報について

Fiel がおたずねする情報は、サービスを御利用頂く上で必要なものに限られています。個人情報は第三者に対し、一切の販売、貸出、開示は致しません。詳しくは プライバシーポリシー をご覧下さい。

キャンセルについて

電話やメールなどによってお客様のキャンセル希望をお受けすることはできません。ご注文の際は、十分にご確認の上でお申し込み下さい。

尚、以下の理由により商品をお客様にお届けできず、荷物保管期間を過ぎて当社に返送された場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

初配より、7日を過ぎてもお客様の御都合によりお引渡しが出来ない場合。ただし、送料往復分の代金をお客様に御請求させて頂きますので、十分に注意してご注文下さい。

返品について

お届けした商品の破損、不良品、また配送の手違いなど、万が一の事がない限り、お客様が購入された商品の返品はお受け致しかねますので、予め御了承下さい。

万が一、不良品、配送手違いなどがありましたら、Fiel までご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お問い合せ

有限会社フィアレスファクトリー

〒145-0067 東京都大田区雪谷大塚町18-14-202

〒154-0002 東京都世田谷区下馬5-37-14 1F

TEL:03-5430-3388(平日10:00〜18:30)

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