Welcome to ACTIVE WEB SHOP

ACTIVE WEB SHOP を安心してご利用頂くにあたって、一般的なご質問等を下記にまとめております。下記に該当しない質問事項は 直接 メール にてお問い合わせ下さい。

気に入った商品が見つかったら、各商品欄についている「BUY NOW」ボタンをクリックして下さい。

商品がショッピングバッグに入ります。

ショッピングバッグの中の商品は、CONFIRM ページで「注文する」ボタンをクリックし発注するまで、いつでも削除することができます。

ショッピング中、「ショッピングバッグを見る」ボタンをクリックすると、いつでもショッピングカートの中身を確認できます。

合計金額を確認しながらショッピングをお楽しみいただけます。

ご注文商品が決まったら、ショッピングカート画面から「レジカウンターで精算」ボタンを押します。

ここでレジカウンター画面が表示されますので、ご購入者名、お届け先、お支払いカードなどを入力、または選択して下さい。

クレジットカード番号は、SSL方式により暗号化されますので、安心してご利用いただけます。

よろしければ「次へ」ボタンをクリックしてCONFIRM画面で、ご注文内容やご購入者名、お届け先、お支払いカードなどを確認して下さい。

間違いがなければ、「注文する」ボタンで発注してください。その際には、キャンセルや内容の変更はお受けできませんので、ご注意下さい。

送信後、「注文書控」としてオーダーの詳細とご注文番号が表示されますので、 プリントアウトもしくはメモするなどして保存して下さい。

お問い合せの際にはご注文番号が必要になります。

ご注文いただくと、24時間以内に「ご注文確認メール」をお送りします。

メールが届かない場合は、お客さまがご登録いたしましたメールアドレスが間違っている場合がございますので、ACTIVE WEB SHOP 宛にメールでご連絡ください。

ACTIVE WEB SHOP E-mail アドレス：a.w.shop@team-active.com

＊商品によっては 在庫数の限られているものがあります。

稀ではありますが、同時に複数のお客様から同一商品にご注文いただいたり、複数枚を希望された場合に 在庫切れのためご希望に添えない場合がございます。

その際は 弊社からご注文の際ご記入いただいています連絡先に その旨をご連絡させていただきますので、何卒ご了承ください。

■商品代引き

商品到着時に宅配業者に直接お支払いいただく方法です。

（現金決済のみ）

■クレジットカード

DC/ VISA / MasterCard / JCB / AMEX / DINERS / UFJ-NICOS がご利用頂けます。

<< ご利用可能なお支払方法 >>

■コンビニ・銀行・郵便局 NP後払い

商品の到着を確認してから、「大手コンビニ 15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から 14日以内にお支払いをお願いします。

振込手数料は、ご利用銀行によって異なります。

【注意】

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で 5万円迄です。

詳細はコチラ（http://www.netprotections.com/atobarai/）をご確認下さい。

代金引換手数料 一律 600円

送料

1回で何点申し込まれても 配送料に変更ありません。

1）商品の交換・返品は商品到着後 7日以内に ACTIVE WEB SHOP までご連絡、そしてご返送下さい。

ご連絡は ACTIVE WEB SHOP までお願いします。

E-mail：a.w.shop@team-active.com

※土・日・祝日と連絡期限が重なった場合は、その翌日までを期限とさせていただきます。

2）お客様ご自身の理由による交換・返品の場合、返送料および再送料はお客様負担となります。

3）不良品、誤送品等、当社の理由による返品の場合、郵便小包、運送便をご利用の上、着払いでご返送下さい。

4）交換、返品商品は、出来る限りお届けしました状態でご返送下さい。

5）下記の場合は交換、返品はお受けできませんのでご注意下さい。

a. 一度ご使用された商品やお客様のご都合によってキズ、 汚損などが生じた商品。

b. 特別な事情なく、商品到着後8日以上経過した場合。

c. 付属品等の同梱物の１つでも破棄または紛失した場合。

d. 当サイト以外で注文された商品の場合。

商品未発送の場合は、キャンセルをお受けすることができますが、すでに商品が発送されている場合は、キャンセルをお受けすることができませんのでご了承下さい。

ご連絡はACTIVE WEB SHOPまでお願いします。

E-mail：a.w.shop@team-active.com

当サイトでは個人情報について出来る限りの管理を行い、その保護に努めます。

ご連絡、ご注文などの際に利用者にご記入いただいた個人情報について、当サイトに限ったサービスのみに使用し、利用者の同意なく第三者に対しこれらの個人情報を公開・提供することはございません。

ただし、以下の場合にその限りではありません。

・当サイトで事前に利用者の同意を求めた場合

（後払いのご注文に限っては、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。）

・他の利用者その他第三者に対して損害を与える可能性があると当サイトで判断した場合

・法的権限に基づき要求された場合

SSLは、Secure Socket Layerの略で，暗号化された安全な通信技術です。

ショッピングに関わる個人情報などは、SSL でセキュリティが確保されていますので、暗号化されております。暗号化技術としては、一般的なブラウザで対応しているSSL（40bit）が採用されています。

インターネットでの通信には、データの消失・盗み見・改竄など、理論的であるないに関わらず危険性があるのは事実です。

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このご利用規約は（以下、規約）は、お申込者（以下、利用者）と 株式会社チームアクティブ（WEBサイト名 ACTIVE WEB SHOP」（以下、当社）との間の販売取引の利用に係わる一切の関係に適用します。ご利用の前に必ず内容をご確認ください。

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2）お申込後でもキャンセルをお受けいたします。

但し当社より商品発送が行われた後のキャンセルはお受けできません。

3）当社は、利用者が次の項目に該当する場合には、お申込を承諾しない場合があります。

a. 当該お申込に係わるそれぞれの利用契約上の義務を怠るおそれがある場合。

b. お申込ページに偽名などの虚偽の事実を記載した場合。

4）当社は万全を期して販売に障害がないように遂行することをお約束いたしますが、交通事情や気象状況、天災や犯罪等などの不可抗力もしくは避けられない偶発的な事柄によって当社より予定していた販売約束を遂行できない場合もあります。

上記等の理由による、非常事態や有事の場合は、納期の遅延や品物の行方不明などの責を当社は一切負わないものとします。

5）当社側の不手際や当社の都合により品物が利用者のお申込通りに履行できない場合には それが発覚した時点で当社は利用者に対し速やかに通達を行います。また必要に応じ購入代金の全額返済も速やかに履行いたします。

6）お届けした品物が当社に送り返された場合には、当社保管期間をお申込日より 1ヶ月と定め、当社にて保管いたします。なお当社にご連絡がなくお申込日より 1ヶ月を過ぎた場合には、その品物の所有権は当社に帰属し、当社にて廃棄処分いたします。返品品の再販はいたしません。その場合の商品代金を利用者に返還もいたしません。また、度重なる悪質な場合には、法的処分の対象となります。

7）利用者である個人がお申込後に死亡した場合には、第三者もしくは家族（以下、通知者）の通知により当社にてお申込をキャンセル扱いといたします。但し代金の回収が終了しかつ、品物が発送もしくは、 当社の確認にてお申込住所先に到着していることが確認取れた場合には、これに該当せずに、通常の販売取引として扱うこととします。また、通知者がお申込者の意志を尊重する場合にも、この項に該当しません。

8）当社は、販売の履行に際し知り得た申込者の個人情報を正当な理由なく第三者に漏らしません。また利用者の個人情報の販売や譲渡を当社は一切いたしません。

ただし、後払いのご注文に限っては、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

●返品条件

1）利用者のお申込により当社が発送して届いた品物が破損、故障していた場合には、利用者のお申し出により当社は速やかに対応し、代替品及び同等品を持って対処いたします。なお、故意に利用者による破損等が発覚した場合にはこの項に該当しません。

2）利用者が当社に注文した品物と実際に届いた品物が全く相違している場合には当社は返品を受けます。その場合の送料は当社負担とし、利用者は着払いによって当社に誤送品を送り当社は誤送を確認後、正しい品物送ります。但し、欠品等によって配送が遅れることもあり得ることを利用者は承諾しているものとします。

●その他の規約

1）当社の規約の他に商法、訪問販売法、知的財産法に従います。